0800 123 4567 [email protected]

IT drift og vedligeholdelse

Serviceaftale om reparation af computer

Posted By IM MEDIA

 

Alle i IT-branchen kender til, at IT-udstyr ikke holder evigt, og det gælder samtlige komponenter såsom:

  • Bundkort
  • CPU
  • Memory moduler
  • Harddiske
  • DVD drev
  • Grafikkort
  • Strømforsyning
  • Netværkskort
  • Kabler

Visse dele kan holde længe, mens andre enheder slides hurtigere, og der er således ingen garanti for levetiden for en server eller standalone computer, idet den kan virke problemfrit i måske 5-10 år, men hvis man er uheldig, så kan en komponent blive defekt allerede efter 1-2 år.

I sådanne tilfælde kan man risikere, at hele systemet standser, så derfor er det utroligt vigtigt, man hurtigt får afhjulpet problemet i en fart, således IT- udstyret igen fungerer i den daglige drift. De store udgifter kommer som af, at IT-udstyret er nede, idet selve reparationen er meget billig at få repareret. Visse firmaer har en IT- support afdeling selv, mens andre tegner en serviceaftale om reparation af computer, således man for et beskedent gebyr altid har en tilkaldeservice til IT-teknikere, der i en fart kan udbrede skaden på IT-udstyret.

Typiske IT-opgaver om reparationer

En server er ofte produceret i en ekstra kraftig kvalitet med solide anerkendte komponenter, og da den så placeres i et specielt serverrum med temperaturkontrol og relativ støvfrit, så vil serveren ofte kunne klare sig problemfrit i årevis, mens de enkelte netværks computere er mere udsat for nedbrud. Til gengæld ligger der ofte ikke så mange mængder vigtige data på en arbejdsstation, så derfor skal denne ofte blot have udskiftet den defekte komponent, hvorefter den fungerer igen efter hensigten. Backup er derfor en vigtig del af service og vedligeholdelsesopgaven i firmaet, idet man dels bør have backup jævnlig på et separat drev men også i skyen med en cloud-løsning. Har man dygtige IT-teknikere i huset kan disse anvendes til de mindre opgaver, mens mange firmaer hellere allierer sig med et lokalt IT firma, der står for vedligeholdelse og drift.

Lokal professionel reparation af computer

Hvis man leder efter en stabil leverandør til IT support af både hardware og software, så bør man tage kontakt med kæden CBCIT, der er ekspert i enhver form for reparation af computer og IT-systemer. CBCIT består af en landsdækkende kæde af butikker med eget serviceværksted, og disse specialbutikker har eksisteret i mange år, således de nu har ry for at kunne levere både software, hardware samt serviceaftaler om reparation af computer og IT-udstyr.

Read More
  • Kommentarer lukket til Serviceaftale om reparation af computer
  • 29 days ago

Software

Effektiv forretningsgang med online CRM system

Posted By IM MEDIA

Danske virksomheder har i mange år anvendt CRM systemer, der i starten var utroligt kostbare, da de jo skulle skræddersyes til den enkelte virksomheds behov, men i dag er de universale online CRM systemer blevet yderst populære, da de er ekstremt effektive og anvendelige samt billige i pris.

Selve forretningsgangen hos de fleste virksomheder er nemlig temmelig ens, så dermed går de samme processer igen og igen, og hvis man til IT opgaven i virksomheden anskaffer sig et online CRM system, så kan man spare meget tid, idet man undgår dobbeltarbejde, når data skal overføres og indtastes igen i et efterfølgende system. I et online CRM system er alle de normale funktioner integreret, således data kan udveksles på kryds og tværs, hvilket også gør det nemt at trække regnskaber og balancer ud, således man altid har et eksakt og opdateret overblik.

Fordele med et online CRM system

Igennem de sidste mange år er alle virksomheder i stigende grad gået over til IT udstyr til at klare papirgangen lige fra håndteringen af kundeservice til genopfyldning af lagervarer. Man starter med at tilpasse det universale CRM system til netop jeres virksomhedsbehov, dvs. man indtaster de varer og serviceydelser, som firmaet kan levere samt priser og leveringsbetingelser. Der er ikke behov for et stort dyrt netværk med server, da det hele i forvejen kører online på internettet, idet udbyderen af systemet derfor klarer backup og vedligeholdelse.

Man får rigtig meget for pengene ved at anskaffe et online CRM system hos webCRM, da prisen ligger omkring 200 kr. om måneden pr. bruger, og man kan endda teste systemet ganske gratis, så man er sikker på, man har valgt den rette løsning. Med abonnement på et online CRM system slipper man derfor at investere måske 100.000 kr. i softwarepakker, der endda ikke er integreret i et samlet system men arbejder individuelt, således data skal overføres manuelt. CRM systemer kan dermed erstatte de fleste normale softwarepakker som Office, mail, kalender, lagerkartotek, finansprogrammer og diverse logistik programmer.

Funktioner i firmaets IT system

Virksomhederne skal dels kunne klare de daglige opgaver med kundesupport og bestillinger, og desuden skal ledelsen kunne udtrække ønskede statusoplysninger på ethvert tidspunkt, således man nemmere kan tage optimale beslutninger og opnå det bedst mulige driftsregnskab. Et standard online CRM system kan som regel hurtigt og nemt klare alle disse opgaver, men man bør naturligvis stille visse fundamentale krav til et CRM system, der bør indeholde disse funktioner:

  • Have pipelinestyring af kundeordrer.
  • Give omfattende rapporter, balancer og statistikker.
  • Kunne omdøbe navne og felter til den enkelte virksomheds behov.
Read More
  • Kommentarer lukket til Effektiv forretningsgang med online CRM system
  • 6 months ago

Software

Effektiviser din virksomhed med AX Dynamics

Posted By IM MEDIA

Mange brancher bliver gradvist mere konkurrenceprægede i takt med at flere og flere virksomheder etableres. Samtidig udvikler teknologien og konkurrenternes udbud sig med en lynende fart, hvilket gør det sværere og sværere for virksomheder at følge med udviklingen. Det kræver i hvert fald, at man har nogle etablerede arbejdsprocesser, der gør virksomheden mere effektiv. Dette kan du imidlertid få hjælp til med AX Dynamics, der er et ERP system, der har hjulpet mange virksomheder på vej til en mere effektiv arbejdsgang.

Hvad er AX Dynamics?

Først og fremmest er det essentielt at kende til betegnelsen og servicen ERP, der står for enterprise ressource planning. Det er betegnelsen for et softwareprogram, der håndterer store dele af en virksomheds funktionelle arbejdsområder.

Microsoft Dynamics AX er et unikt ERP system, der kan gavne din virksomhed ved at varetage den omfattende kernefunktionalitet, herunder finansielle værktøjer, HR og operations management. Det hjælper dig med at tage smarte virksomhedsrelaterede beslutninger og engagere dine kunder på en global skala, mens din virksomhed vil blive mere effektiv.

Med Microsoft AX Dynamics som din ERP leverandør, er det nemt at forbedre alle dele af din virksomhed, og dermed forbedre din forretningsværdi hurtigere. AX Dynamics kan varetage:

  • Lagerstyring: Automatiserer lagerprocesserne ved at reducere driftsomkostningerne.
  • Transport management: Få den globale transport planlægning og fragt forsoning.
  • Budget planlægning: Opret brugervenlige budget planer med skabeloner til Microsoft Excel.
  • Moderne salgssted (POS): Engager med rigt klientel, real-time lageropgørelse og back-office funktioner.
  • Detaljeret opfølgning på salg og rapportering per produkt, kategori, region, butik, kanal eller andre relevante metrikker.
  • HR: Få komplet funktionalitet med løn analytics, positions prognoser, rapportering og benefit opdateringer.
  • Master Data Management: Øg konsistensen af dine data på tværs af din organisation og implementeringer.
  • E-handel og sociale medier: Byg kampagner og engager kunder via Facebook, Twitter, og Pinterest.

AlfaPeople er markedsførende Microsoft Dynamics forhandler

AlfaPeople har forhandlet Microsoft Dynamics løsninger i mere end 10 år, hvilket betyder, at de er særligt ressourcestærke på området. AlfaPeople, der altså er en af de største Microsoft Dynamics partnere, kan altså være behjælpelige med at effektivisere din virksomhed gennem deres ERP systemer, eminent kundeservice og udsøgt viden på området.

Read More
  • Kommentarer lukket til Effektiviser din virksomhed med AX Dynamics
  • 6 months ago

Generelt

Mød robotten Chappie i en robotiseret fremtid

Posted By IM MEDIA

Forestil dig en verden i den nærmeste fremtid, hvor kriminalitet patruljeres af en mekaniseret politistyrke, og hvor politi robotten, Chappie, bliver stjålet og omprogrammeret, hvilket gør ham til den første robot med evnen til at tænke og føle for sig selv.

Ja ,det er temmelig svært at forestille sig sådan en verden ikke? Politiet består selvfølgelig stadig af mennesker sommetider akkompagneret af hunde, men et samfund hvor politiet består af robotter, er svært at forestille sig, selvom mange arbejdsopgaver allerede er blevet erstattet af en robot. Det er dog alligevel svært at forestille sig, hvordan man kan tage de mekanismer skridtet videre til den udøvende magt. Ikke desto mindre er det, hvad der sker i science fiction filmen, Chappie, hvor man følger robotten af samme navn. Hvis du er vil med science fiction eller nysgerrig på vores potentielle fremtid, kan du leje filmen Chappie hos Blockbusters online streaming tjeneste.

Når det gode og onde mødes

I Johannesburg forsøger politiet at reducerede den høje rate af kriminalitet ved hjælp robotter fra Tetravaal Company, grundlagt af ingeniøren Deon Wilson. Den tidligere militære Vincent Moore er misundelig på Deon, da han har udviklet et andet projekt ved navn Moose, men hverken Tetravaal eller politiets afdeling er interesseret i det.

Deon har netop udviklet en kunstig intelligens, og beslutter at reparere den beskadigede Robot 22, der blev sendt til skrot for at blive knust.

Chappie bliver repareret via en ny programmering, men han fungerer som et barn og har brug for at blive uddannet for at lære og vokse.

Følg Chappie og mødet mellem de gode og onde i den spændende science fiction film fra 2015.

Filmen kan lejes gennem Blockbuster, der har mange andre nye, gode film og tv-serier, der kan streames online. Det er en god service, der er nem at bruge, da man blot skal oprette en bruger og vælge filmen man vil se, der går i gang, når man har betalt.

Read More
  • Kommentarer lukket til Mød robotten Chappie i en robotiseret fremtid
  • 8 months ago

Software

Software til dokumenthåndtering

Posted By IM MEDIA

Begrebet dokumenthåndtering er i dag et nøgleord for de fleste virksomheder, idet man ved hjælp af en god softwareløsning kan øge firmaets produktivitet i væsentlig grad. I dag anvender de fleste virksomheder nemlig mange forskellige typer dokumenter, som medarbejderne skal kunne finde frem på kort tid og anvende i netop deres individuelle arbejdsopgave, for at man kan opretholde en effektiv struktur, ledelse og kundeservice. I dag er det for langsomt og ineffektivt at anvende fortrykte skemaer og blanketter, der skal opdateres og udskrives ved alle forretningsgange. Hvis man til gengæld anvender et struktureret og effektivt software til håndteringen af virksomhedens dokumenter, så vil man både kunne spare tid, plads og papir, hvilket er tegn på en strømlinjet virksomhed med en god kundeservice.

Sådan virker programmer til dokumenthåndtering

Faktisk kan alle former for oplysninger og data præsenteres i et dokument, da der jo kan være tale om en kombination af tal, tabeller, billeder og diagrammer, der skal præsenteres på en overskuelig måde til den enkelte opgave. Dokumenter kan eksempelvis være disse typer:

  • Kontrakter
  • Tilbud
  • Vejledninger
  • Beregninger
  • Emails
  • Brochurer

En kunde skal derfor kunne bladre igennem firmaets varer og serviceydelser på en nem og overskuelig måde, hvorefter kunden skal kunne indhente yderligere oplysninger, kontakte virksomheden eller afgive en bestilling. Efter afgivelsen af bestillingen skal kunden modtage en faktura med en specificeret oversigt over varerne. Medarbejderne skal kunne tjekke lagerstatus på varerne, evt. reklamationer og andre kundehenvendelser, således kunderne til enhver tid kan tage kontakt med en medarbejder, der kan logge ind og se de aktuelle oplysninger om bestillingen.

Såfremt virksomheden anvender et moderne stykke software til denne dokumenthåndtering, så vil man nemt og hurtigt kunne indhente de ønskede oplysninger til enhver tid. Tidligere lå mange af disse oplysninger lokalt på en enkelt medarbejders skrivebord eller computer, mens man i dag med struktureret netværksdeling samt software til elektronisk dokumenthåndtering nemt kan finde frem til alle relevante oplysninger i firmaet.

Hvad skal man vælge af software?

Der findes masser af forskellige programmer til sags- og dokumenthåndtering, og især større firmaer med mange medarbejdere fordelt på flere områder bør anvende lokalt netværk med fildeling, således man til enhver tid kan genfinde de ønskede data. De mest udbredte typer software, der kan håndtere elektronisk dokumenthåndtering er Microsoft programmerne Office 365 samt SharePoint, men der findes også andre typer software, der kan klare disse opgaver.

Fordelen ved netop disse omtalte programmer er, at de en nemme at gå til, da de er meget udbredte og danner industristandarden på området. Derfor kender de fleste personer i forvejen til denne software, og man kan nemt tilpasse denne ind i forskellige sammenhænge. Hvis man gerne vil have hjælp og vejledning til at komme i gang med en sådan opgave, så kan man eventuelt kontakte firmaet Progressive, der netop har specialiseret sig i analyser, rådgivning samt implementering af fleksible standardsystemer til sags- og dokumenthåndtering.

Read More
  • Kommentarer lukket til Software til dokumenthåndtering
  • 8 months ago

IT infrastruktur

Har du tænkt over din virksomheds it infrastruktur for nyligt?

Posted By IM MEDIA

Mange virksomheder bremser deres egen effektivitet med en outdatet eller mangelfuld it infrastruktur. Når hverdagen er travl og opgaverne mange, er det vigtigt, at de digitale værktøjer er let tilgængelige, og at den interne kommunikation kører på skinner.
Lad Progressive tage sig af din it og giv dine medarbejdere et større overskud til at gøre det de er bedst til.

Få alle virksomhedens behov dækket på én gang
Progressive har en bred vifte af kompetencer, og tilbyder derfor en it infrastruktur, som dækker alle behov både stationært i dit firma og på alle mobile enheder. Ud over den basale interne kommunikation via intranet, tilbyder Progressive også at hjælpe med udvikling og integration af forretningsapplikationer. Disse applikationer vil sikre en bedre social videndeling og en mere stabil kommunikation mellem medarbejdere – også når de er på farten.
Infrastrukturen i din virksomheds it er i høj grad den bærende grundsten for en god og produktiv arbejdsdag. Progressive sørger for, at den enkelte medarbejder får en individuel bruger, der kan bruges på alle enheder, og som vil give det bedst mulige overblik over interne fora, mails, sociale funktioner og opslagstavler.

Lad også kunderne mærke forskellen
Ud over at styrke it infrastrukturen internt, rådgiver Progressives eksperter også i kundetilpassede IT-løsninger. Det er vigtigt at give kunden en let og ukompliceret adgang til virksomheders services, da man på den måde sikrer, at kunden får en god oplevelse.
En måde at opnå en succesfuld ekstern kommunikation på, kunne være en ekstern applikation, som kunden kan hente til sin smartphone eller tablet. Det er dog vigtigt, at udviklingen af en sådan applikation, foregår i samarbejde med eksperter, som har de rette kompetencer. En indviklet, mangelfuld eller ineffektiv applikation, vil skade forholdet til kunden og kan på længere sigt være katastrofal for jeres eksterne image.
Ved et samarbejde med Progressive er ingen af disse bekymringer aktuelle og du sikrer dig de bedst mulige it-løsninger.

Read More
  • Kommentarer lukket til Har du tænkt over din virksomheds it infrastruktur for nyligt?
  • 9 months ago

Software

Planlæg dine markedsføringsprogrammer nemmere

Posted By IM MEDIA

Store som små virksomheder har typisk en markedsføringsafdeling eller ansvarlig, da det er nødvendigt at promovere sine produkter og services for at få folk til at købe dem. Det kan dog være noget af et arbejde at sammensætte en markedsføringskampagne, da det kræver en masse organisering og planlægning. En markedsføringskampagne kan for eksempel bestå af en videokampagne, promovering på de sociale medier, plakater/flyers og events. Det betyder altså, at man skal koordinere alle disse elementer og planlægge dem i forhold til hinanden og en eventuel produkt lancering.

Dette kan du imidlertid få hjælp til med Microsoft Dynamics CRM, der netop er udviklet til at styre salg, service og markedsføringskampagner i virksomheder og organisationer. Programmet forhandles via Progressive, der i øvrigt har mange andre it og netværks løsninger, der er fordelagtige for både små og store virksomheder.

Hvad er Microsoft Dynamics CRM?


Microsoft Dynamics CRM er en kunde management software-pakke udviklet af Microsoft. Programmet fokuserer primært på salg, marketing og service sektorer, men Microsoft har markedsført Dynamics CRM som en XRM platform og opmuntret partnere til at bruge deres proprietære rammer for at tilpasse det. Det er en del af Microsoft Dynamics familien af forretningsapplikationer. Dynamics CRM er en server-klient applikation , der ligesom Microsoft SharePoint , er primært en IIS baseret web-applikation, som også understøtter omfattende web services interfaces. Kunder får adgang til Dynamics CRM enten ved hjælp af en browser eller et klient plug-in til Microsoft Outlook. Udover Internet Explorer, Chrome og Firefox browsere understøttes alle browsere siden Microsoft Dynamics CRM’s opdateringspakke fra 2011.

Microsoft Dynamics er samtidig et godt værktøj til at dele informationer mellem alle medarbejderne via programmets database.

Lyder dette som noget for din virksomhed eller vil du gerne vide mere om Microsoft Dynamics CRM, kan du læse meget mere om det på Progressives hjemmeside lige her.

Read More

  • Kommentarer lukket til Planlæg dine markedsføringsprogrammer nemmere
  • 9 months ago

IT-sikkerhed

Håndtering af firmaet IT-sikkerhed

Posted By IM MEDIA

Alle firmaer har normalt mindst én kyndig IT-medarbejder, men man bør ikke forvente, at vedkommende kan klare al drift og support af virksomhedens IT-sikkerhed, da dette område er stort og temmelig uhåndgribeligt. Alle IT-systemer bør dels have et godt og velfungerende backupsystem, således man altid kan genindlæse en sikkerhedskopi, hvis uheldet skulle være ude. Derudover skal firmaet også have en god firewall samt antivirussystem, så man er godt beskyttet mod angreb udefra. Mennesker er imidlertid ikke ufejlbare, og der forekommer i stigende grad ondsindede IT-angreb som ransomware, phishing-angreb og lignende hackerangreb. Man kan ikke beskytte sig 100 % mod disse hackere, da de er ekstremt dygtige, så de kan finde åbninger i næsten alle IT-systemer.

Hvad omfatter IT-sikkerhed?

IT-sikkerhed er et vigtigst aspekt af IT-systemet, da man hurtigt bør kunne genstarte systemet, såfremt det er blevet inficeret eller angrebet af en trojansk hest og lignende typer af ondsindede hackerangreb. Det koster mange penge for firmaet, hvis IT-systemet er nede, så der for vælger de fleste firmaer at købe support på deres IT-system, som omfatter opdateringer, løbende vedligeholdelse samt en opdateret sikkerhedspolitik på hele IT-systemet. Der bør altså være klare retningslinjer i firmaet for, hvem der sørger for at tage backup af firmaets, og hvem man skal kontakte, hvis systemet pludselig strejker. Opgaven med firmaets IT-sikkerhed er så omfattende, at man normalt laver en serviceaftale med leverandøren af IT-systemet eller med et andet konsulentfirma, der er specialist i at håndtere sikkerhedsproblemer af den anvendte type af både hardware og software.

Cloud-løsninger

De fleste specialister anbefaler firmaer at få lavet en online løsning, hvor alle data placeres i skyen, så derfor kalder man dette en cloud-løsning. Fordelen ved en cloud-løsning er, at man altid kan genskabe de gemte data, idet man ikke er afhængig af en server eller ekstern harddisk, der reelt kan gå i stykker når som helst. En cloud-løsning er helt sikker, og man kan tilgå sine data med et almindeligt brugernavn og password fra alle slags enheder. Dette er nemt og bekvemt især for rejsende medarbejdere, der tidligere ikke kunne medbringe alle firmaets oplysninger i bilen. Data gemt i skyen kan hverken drukne, brænde, stjæles eller forlægges, så derfor tilbyder de fleste store firmaer som Google og Microsoft allerede nu cloud-løsninger til alle både offentlige virksomheder, firmaer samt private.

Billede: San José Library

Read More
  • Kommentarer lukket til Håndtering af firmaet IT-sikkerhed
  • 10 months ago

IT drift og vedligeholdelse

Drift og vedligeholdelse af ERP-systemer

Posted By IM MEDIA

De fleste firmaer har udliciteret de vigtige IT-opgaver, så firmaet kan koncentrere sig om at foretage firmaets nøgleområder, som kan være byggeri, VVS, regnskab, salg eller alle andre typer virksomhed. Alle firmaer har nemlig behov for et IT-system til den daglige forretningsgang, der kan håndtere kundekontakt, ordrestyring, regnskaber samt al mail kommunikation, telefoni og andre kontoropgaver. ERP-systemer har masser af fordele for virksomheden, da alle medarbejdere nemt kan finde alle relevante oplysninger i en fart, hvilket gør al kundekontakt hurtigere og mere effektivt, hvilket sparer medarbejdertid i det lange løb. Desuden undgår man en masse dobbeltarbejde, da alle indtastninger i systemet automatisk opdateres overalt, således trivielle opgaver som lageropdatering klares helt automatisk. Man kan også nemt udskrive rapporter, regnskaber og analyser, således firmaet effektivt kan udarbejde den korrekte markedsstrategi.

Drift og vedligeholdelse

Imidlertid er det ikke kun leveringen af et skræddersyet ERP-system, som virksomheden skal investere i, da systemet også løbende skal vedligeholdes og opdateres, hvilket bedst foretages gennem en serviceaftale med leverandøren af ERP-systemet. Derved er man sikker på at få eksperthjælp af specialister, der netop kender til jeres system. I flere virksomheder står en medarbejder for support og vedligeholdelsen af systemet, men i andre tilfælde er vedligeholdelsen mangelfuld eller ikke-eksisterende. Man bliver nødt til at tildele ERP-systemer en vis form for vedligeholdelse, da der jo altid kan forekomme nedbrud af alle former for systemer, så derfor bør man altid sikre sig, at man har dels fuld bckup af systemet samt en hotline med mulighed for hjælp. Hvis systemet er nede kan det nemlig gå hen at blive en kostbar affære for firmaet, såfremt problemet ikke bliver løst på kort tid.

Prisen på drift og vedligeholdelse

Ofte koster det mere at få sikret sin drift og vedligeholdelse af sit ERP-system end selve anskaffelsen af systemet, men der er tale om nødvendige udgifter, som er nemmere at budgettere med. Hvis systemet er nede opstår der jo altid store og uforudsigelige udgifter. Man bør tage den nødvendige tid til at gennemgå en serviceaftale, således prisen afspejler den service, som man har brug for. Denne servicekontrakt kaldes også for SLA, som jo står for service-level agreement. EN sådan kontrakt skal helst være relevant, effektiv og hensigtsmæssig. Man bør nøje definere begreberne drift og vedligeholdelse i SLA´en, da de ikke er entydige med hensyn til it-applikationer. Vedligeholdelsen af et it-system eller ERP-system kan for eksempel også omfatte et bredt spektrum af ydelser fra drift af server, netværk, overvågning, rapportering, fejlrettelser, opdateringer til support samt egentlig videreudvikling til fremtidige formål. Det er derfor ikke tilstrækkeligt i kontrakten blot at anføre, at leverandøren af systemet skal forestå drift og vedligeholdelse, idet man bør nøje specificere dette. Man bør også skitsere detaljeret, hvilke drifts- og vedligeholdelsesydelser, som leverandøren skal levere, idet man bør kende til fænomenet, at intet standardsoftware er 100 % fejlfrit, og ingen kan ved leveringen teste alle systemets funktioner, så fejlretning kommer desværre altid til senere i forbindelse med forebyggende foranstaltninger og dels afhjælpende foranstaltninger som fejldiagnosticering, individuel fejlretning og generelle opdateringer. Man bør også forhandle deadlines samt eventuelle dagbøder, så alt er med i aftalen. Prisen forhandles individuelt ud fra omfanget af opgaver.

Read More
  • Kommentarer lukket til Drift og vedligeholdelse af ERP-systemer
  • 10 months ago

Generelt

Gør IT-projektet til en succes

Posted By IM MEDIA

Både små og store firmaer anvender IT i stor udstrækning, og faktisk bliver vi mere og mere afhængige af et velfungerende IT-system. Såfremt der opstår nedbrud i systemet, kan det føre til driftsstop og forsinkelser, hvilket kan give store udgifter for firmaet, og hvis infrastrukturen ikke er moderne og strømlinjet, så kan man have mere svært ved at være konkurrencedygtig i modsætning til konkurrenterne på markedet. Der står altså store summer på spil for virksomhederne, så derfor er det vigtigt at prioritere IT-ledelse højt, såfremt man ønsker at bevare sine markedsandele.

Succeskriterier for IT-projekter

Umiddelbart er der tre afgørende faktorer, der afgør succesen for et projekt, og det er dels:

  1. Tiden (deadline)
  2. Økonomi (prisen for projektet)
  3. Kvaliteten (implementation, udvikling og test)

Ofte er det desværre de første to faktorer, der vurderes højest, da de er nemmest at afveje, så derfor kan der ofte opstå problemer med hensyn til kvaliteten af et implementeret IT-system, som måske krævede mere tid eller penge for at kunne færdiggøres ordentligt. Firmaet SAP er ét af verdens førende leverandører af forretningssystemer (ERP), og de anvender 10 principper, når de evaluerer et IT-projekt. Desuden udgiver de hvert år en Quality Award for det bedst gennemførte projekt. Ved at følge disse universale succeskriterier kan man ofte gennemføre et projekt mere succesfuldt.

10 universale succeskriterier

  1. Man skal kunne forstå såvel forretnings målene samt de tekniske krav.
  2. Man skal kende til den fastlagte tidsramme, og hvordan der sikres levering til tiden.
  3. Man skal samarbejde med alle interessenter for at opnå projektets mål.
  4. Bliv fra starten enige om projektroller og ansvar.
  5. Inddrag de rigtige ressourcer til projektet fra starten herunder det rigtige ansvar, de rigtige kompetencer og erfaringer.
  6. Man skal gennemføre projektet professionelt ud fra en fastlagt metodologi.
  7. Man skal kunne identificere risici og kontrollere disse.
  8. Man skal udarbejde og styre projektet ud fra en kvalitetsplan.
  9. Projektteamet skal kunne forstå, hvor der kan anvendes standardfunktionalitet.
  10. Man skal foretage en brugeruddannelse og forandringsstyring samt prioritere kva­li­tets­sty­ring højt.

Ved at følge disse 10 overordnede principper er det muligt at levere en løsning, som ikke alene er en projektmæssig succes, men som samtidigt leverer signifikante fordele.

Billede: Leonardo Rizzi

Read More
  • Kommentarer lukket til Gør IT-projektet til en succes
  • 11 months ago

Download it free from the WordPress Repository

Join Now